Proton Mail: Sterk in privacy, minder geschikt voor teams

Toen ik koos voor Proton Mail, deed ik dat met overtuiging. De focus op privacy, end-to-end encryptie en transparantie sprak me enorm aan. Proton is een van de weinige partijen die consequent laat zien dat ze het internet veiliger en vrijer willen maken. En voor privégebruik blijf ik er dan ook trouw aan.

Maar zakelijk blijken idealen soms te botsen met praktische vereisten. De end-to-end encryptie is fantastisch, tot je wilt samenwerken met externe tools. Denk aan e-mailclients zoals Thunderbird: daarvoor moet je de Proton Mail Bridge installeren — een applicatie die versleutelde berichten ontsleutelt op je lokale machine. Dat is prima voor individuen, maar niet schaalbaar voor een professionele omgeving. Wil je die Bridge niet gebruiken, dan ben je aangewezen op de eigen Proton-clients (web en mobiel). Dat is begrijpelijk vanuit beveiligingsoogpunt, maar het beperkt je in je vrijheid om zelf je e-mailtools te kiezen en integraties op maat te maken.

“Privacy is geen luxe — maar de uitvoering ervan kan dat wel worden.”

De grenzen van integratie

Mijn IT-ecosysteem draait grotendeels op Nextcloud: een krachtig, open source platform dat bestanden, agenda’s en e-mail integreert in één omgeving. Alleen: Nextcloud Mail en Proton Mail spreken niet dezelfde taal. Zonder Proton Mail Bridge is integratie onmogelijk, en met de Bridge wordt het ineens ingewikkeld. Want dan moet ik Nextcloud draaien op een server met een desktopomgeving — alleen maar om de brugsoftware te kunnen gebruiken.

Dat druist in tegen mijn uitgangspunten van schaalbaarheid en onderhoudbaarheid. Ik wil een headless server  — niet een desktop. En dus begon ik me af te vragen: is dit nog wel de juiste keuze?

“Als technologie je dwingt tot onnodige complexiteit, verlies je focus op wat er echt toe doet.”

Linux: community-gedreven, maar niet altijd ondersteund

Als Linux-gebruiker ben ik gewend om te bouwen, tweaken en soms te worstelen. Proton Mail Bridge biedt officieel alleen ondersteuning voor Windows en macOS. Voor Linux bestaat er een workaround: je kunt de Bridge zelf compileren uit de broncode. Maar als het niet werkt, heb je pech — support van Proton is dan beperkt tot vriendelijke verwijzingen naar fora.

De community is behulpzaam, maar geen vervanging voor professionele ondersteuning. Voor privégebruik accepteer ik die onzekerheid. Zakelijk niet. Ik wil stabiliteit, voorspelbaarheid en ondersteuning — en dat betekent dat Proton Mail hier niet langer de juiste match is.

“Vrijheid zonder ondersteuning is soms net zo beperkend als geen keuze hebben.”

Schalen betekent kiezen voor flexibiliteit

Wat ook meespeelt, is de prijsstructuur. Bij Proton betaal je per gebruiker. Dat klinkt logisch, maar in de praktijk betekent het dat elke uitbreiding een verdubbeling van de kosten kan zijn. Voor een eenmanszaak is dat geen probleem, maar zodra je groeit, voel je die drempel direct. Ik zoek een oplossing die beter schaalt — technisch én financieel.

Een goede mailprovider moet flexibel zijn: meegroeiend met je team, goed integreerbaar in je bestaande stack, en breed ondersteund. Privacy blijft belangrijk, maar mag niet ten koste gaan van werkbaarheid.

“Duurzaamheid in IT betekent: klaar zijn voor morgen, zonder jezelf vandaag vast te zetten.”

De zoektocht begint

En dus begint mijn zoektocht naar een alternatief. Ik ga me oriënteren via het platform European Alternatives, dat een goed overzicht biedt van Europese, privacyvriendelijke e-mailproviders. Mijn eisen zijn helder: goede integratie met open source tools, schaalbaarheid, Linux-ondersteuning en transparant prijsmodel.

Proton blijft in mijn privéwereld — want daar hoort het thuis: als baken van privacy. Maar zakelijk neem ik afscheid. De brug is mooi, maar mijn infrastructuur heeft liever een open weg.

“Een keuze is geen verraad aan het verleden — maar een investering in de toekomst.”